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智能家居如何破局?

來源:冷暖商情2018-11-07

隨著市場需求變化,中央空調市場在經歷了寒冬和緩慢復蘇之后,需要尋求新的市場爆發點。在此情況下,智能家居浪潮吸引了中央空調廠商的高度關注。主流品牌廠家拓展產品線,向全屋智能家居延伸出多元化產品。與此同時,各地經銷工程商、系統集成商抓住消費升級趨勢,向智能家居系統服務商轉型。本期專題站在中央空調行業角度,探討當前我國智能家居市場現狀以及發展趨勢。

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一、智能家居市場現狀

1、智能家居行業發展勢頭迅猛

智能家居是指主要以住宅建筑(包括酒店、小區、辦公室、普通住宅、別墅、高檔公寓等)為平臺,利用綜合布線技術、網絡通信技術、安全防范技術、自動控制技術、音視頻技術將家居生活有關的設施集成,構建高效的建筑設施與家庭日程事務的管理系統,提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術性,并實現環保節能的居住環境。


據統計,2017年,中國智能家居市場規模達到3342.3億元,同比增長24.8%。其中,智能家電市場規模為2828.0億元,占比高達86.9%。預計未來三年內,智能家居市場將保持21.4%的年復合增長率,到2020年市場規模將達到5819.3億元。


從市場占比來看,家電類產品在智能家居當中占比最高,智能空調、智能冰箱和智能洗衣機三者市場占比合計超過70%。從細分市場來看,目前國內智能家居主要集中在一些高端市場,比如別墅(零售、工程)、智能小區(工程)。


具體來看,目前別墅是智能家居的主要市場,一般由舒適家居系統集成商進行設計、施工和安裝。這類工程傾向于選擇知名品牌產品,具有工期短、收款快的特點,市場集中在華東、華南、華北地區,西南地區增長潛力大。


除了智能家居之外,智慧酒店、辦公樓、教室、會所等公共空間的智能化應用是目前增長最快的細分市場。相比之下,市場最大的普通住宅智能家居,受限于過高的價格,市場開發進展較慢。

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2、一線企業紛紛入局加速行業發展

早在智能家居市場爆發的2014年,暖通空調廠商們便已展開探索,尋求一種滿足新形勢下用戶需求的轉型升級之路。當前,暖通空調行業技術升級趨勢已經十分明顯,一線企業紛紛加速布局智能產品。


2018年,國產主流品牌深度探索智能家居生態建設,通過多種合作模式,搶占智能家居市場高地。美的與綠城集團在企業采購、市場營銷、智能家電、智能家居、科技小鎮等領域展開多維度的合作,探索“房地產+智能化”的發展方向及路徑;海爾參與制定智慧家庭國際標準,內容涵蓋設備控制、互聯互通、人工智能、大數據、操作系統、安全及個人隱私數據保護等方面;海信智慧家居圍繞產品、交互及服務,不斷創新,現已成功應用于住宅、別墅、酒店、學校、醫院等諸多領域;創維發力智能家居,投資50億元成立集智能家電產品及核心零部件制造、倉儲物流、研發管理等功能于一體的智能產業園;志高完成清新、健康生態的躍遷,開創了“智能+健康”兩大科技融合的雙輪驅動下的全智能時代;天加亦致力于將空調與凈化相結合,大規模生產智能健康空調。


外資與合資品牌在產品功能的智能化方面,早在多年前就開始布局,智能化產品已率先搶占了部分高端市場,2018年他們繼續深耕,強調舒適節能等核心訴求。東芝早在2014年推出智能全效家用商用中央空調,早已實現一臺手機或平板電腦即可遠程控制家居電器(東芝空調、新風、照明、窗簾等)的智能生活,2018年東芝杭州新工廠開始建設,生產規模再次擴大;三菱重工海爾早在2015年就推出了智能中央空調,通過智能控制系統“星盒”,根據環境變化實現自動提供空氣解決方案;TCL也已投資格創東智科技有限公司,加速布局智能家居市場。

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3、渠道商積極轉型,智能舒適家居集成商漸成氣候

再來看渠道商的變化。近年,在經歷了幾度行業寒冬之后,轉戰零售市場的經銷商不斷增加,他們將多聯機作為主營產品,聚焦家用中央空調和輕商用市場,在消費升級的趨勢下,向凈水、凈化、新風、地暖等全屋舒適家居延伸產品線,部分實力雄厚的經銷商與智能化相結合,轉型智能舒適家居集成商。


深圳樂美尚科技有限公司(以下簡稱樂美尚)在我國智能家居系統集成商中頗具代表性。成立于2014年的樂美尚主打住宅智能家居和商業地產能源管理,在智能家居方面開展的業務包括:健康舒適系統、智能照明、自動窗簾、智能安防、智能影音等各子系統,以及全宅整體解決方案。樂美尚的核心業務定位高端別墅,打造自己的高端設計服務、專業集成服務、優質項目管理服務,以及頂級產品品質,僅4年時間迅速發展,在上海、重慶成立分公司,并建成了多個品牌體驗中心,在華南市場樹立了深圳灣中心一號,招商雙璽花園等標桿項目。


以樂美尚為代表的智能舒適家居集成商,通常具有以下共性:

1、定位高端住宅市場,抓住別墅消費群體追求品質生活的需求,開展精準的市場營銷。比如與高端設計公司合作,通過設計端口輸出全屋智能家居理念和產品等。由于住宅全屋定制尚未形成完全競爭,擁有較大的定價空間,相對而言商家能獲取較高的利潤。

2、體驗銷售為主。全屋智能家居屬于定制化、體驗消費產品。目前,市場主流的智能家居集成商均建有高端、時尚、舒適、智能化的體驗中心,既是開展營銷活動的場所,又是客戶體驗產品、溝通方案、促進成交的實體門店。由于投入較大,對商家的資本實力提出較高要求。

3、打造核心優勢。系統集成商的核心優勢由三方面的能力組成:方案設計能力、系統優化能力、專業服務能力。要求集成商培養一支專業素質好、善于溝通、執行力強的專業團隊。

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二、智能家居快速發展的背后

智能家居的熱度席卷至國內市場,除最早進入的一批家電企業外,消費電子、互聯網公司以及運營商等產業鏈中的關聯方也紛紛進場,或自研智能硬件,或布局生態平臺。不同類型企業間的跨界合作和開放生態成為智能家居市場的主流。

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1、消費升級時代來臨

隨著中國經濟的快速發展和人均GDP的提升,人們的收入提高,生活質量提升,消費開始向著更貴更好的方向發展。


在消費升級時代,消費觀念發生了轉變。首先,時間更重要。買一個便宜的更耗費時間的東西,還是買一個貴一點但更節省時間的東西?消費者往往會選擇后者。


其次,體驗更重要。吃一頓飯的體驗遠比吃飽重要,住一個酒店的體驗遠比睡覺重要。體驗作為消費的重要一環,將在消費升級的大背景下越來越成為消費者做購買決策的依據。智能家居能夠為消費者創造更優質的使用體驗,更加符合現在消費者的使用需求。


再次,態度更重要。如今,穿衣需要體現自己的品味,開車需要體現自己的個性,消費者對于品牌態度的需求越來越大于對產品功能的需求。智能家居的出現,實現了多功能化、智能操控和多場景融合,讓年輕的消費群體得以實現更加炫酷的生活。

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2、政策重點支持,智能家居駛入發展快車道

近年,我國接連發布支持智能家居發展的重要戰略部署,早在2017年8月,國務院正式印發《關于進一步擴大和升級信息消費持續釋放內需潛力的指導意見》,2018年中共中央、國務院又印發了《關于完善促進消費體制機制,進一步激發居民消費潛力的若干意見》。《意見》提出:升級智能化、高端化、融合化信息產品,重點發展適應消費升級的中高端移動通信終端、可穿戴設備、超高清視頻終端、智慧家庭產品等新型信息產品。


在政策推動下,2018年,我國智能家居的市場規模將直逼4000億元,預計2019年中國智能家居市場規模將接近5000億元。


此外,“中國制造2025”戰略,大力推進“中國智造”,在此背景下,各家電企業圍繞智能化展開競爭,使得供應環節發生轉變,也將智能家居推向行業主流位置。

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3、暖通空調行業順應時代發展需要

節能、環保、舒適、健康是社會對暖通空調產品提出的要求,也是行業發展的趨勢所在。當前智能化席卷全球,暖通空調企業在產品功能、生產制造、智能控制等方面正努力探討智能化的實現方式。根據冷暖商情調研,中央空調的智能化主要體現在以下幾個方面:

1、強調核心技術的創新:比如美的、海信、東芝、海爾等主流品牌在核心技術上持續創新,奠定了產品智能化的基石。

2、緊抓用戶的核心訴求,將用戶關注的核心需求做到一定水準之后再進行智能化,比如用戶關注的多功能,空調能耗等問題,有企業研發了高效節能,集熱泵、新風、凈化、空調于一體的空調系統解決用戶訴求。

3、從標準化、規模化,逐漸過渡到智能化。相比家用分體空調,中央空調更多的是根據項目情況進行定制化設計和優化。基于此,中央空調生產的智能化必須因地制宜,不能強制推廣。在中央空調產品的智能化上,主流品牌已經基本實現了自動控制功能,下一步將向自感知、自調節方向努力。目前已經有企業在自感知、自調節方面取得了技術進步,比如華斯源通過把大數據,互聯網,智能互聯等功能與控制系統相結合,構造出智能控制系統。

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三、智能家居發展趨勢解析

經過多年的積累和沉淀,未來三年,智能家居市場已經步入升級加速期,在這一過程中,品質創新以及理性消費理念的培育會更加重要。而憑借突出的規模優勢以及技術升級優勢,主流品牌有望在這一輪爆發中引領潮流。

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1、重點是提高核心訴求

當前,雖然空調企業紛紛布局智能化,但重點投入還是體現在提高核心功能訴求上。


對于消費者來說,空調的本質訴求是幫助解決空氣問題,而智能化只體現在便捷性的提升,而非核心使用價值的改善。比如兩款空調,一款空調制冷慢,耗電較大但是可以自動感知自動調節,一款空調耗電少制冷效果不錯但不能自動調節,消費者大多會選擇后者,因為其核心需求是制冷。但兩款空調的制冷效果都不錯,其中一款能自動感知自動調節而且價格相對合適的話,消費者的天平可能就會傾向這一款。所以,現在暖通企業都是在雙線布局,一個是在核心訴求上給客戶帶來顯著區別,一個是在設備的智能性上給客戶帶來感受。

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2、基于自身產品基礎向行業縱深布局

智能家居行業涉及面非常廣泛,各垂直細分領域之間壁壘高,完整的智能家居生態不是某個或某幾個獨立的智能單品所能代表的。行業本身的特性意味著一家獨大的情形難以出現,勢必要跨界融合,將不同環節和細分領域的參與者囊括進來。


目前行業內,無論是廠商自有技術還是與第三方合作,主流業務聚焦在生產線智能改造以及產品功能升級。值得關注的是,行業內主流企業都比較傾向于搭建平臺,不僅是便于自有產品的橫向布局,還寄望于以自身企業為中心的生態鏈縱向發展。

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3、破除價格障礙

智能家居之所以能獲得快速增長,原因在于體現了消費者的需求,帶來了生活體驗的改變。但過去幾年中,過高的價格是行業普及的阻礙。


據冷暖商情市場調查:智能家居難以進入普通住宅最重要的原因還是價格太高。目前全套智能家居一般在10萬元以上,大眾是較難接受這一價格的。如果智能家居價格能降到3-5萬這個水平,每平米花費500-1000元,那么我國超過4億戶家庭將釋放12萬億元左右的存量市場,住宅家庭將成為智能家居參與企業爭奪的焦點市場。由此可見,我國智能家居行業的市場前景非常廣闊,但未來兩年如何降低成本應該成為企業努力的重點。

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4、解決互通互聯問題

在中國市場,智能家居產品雖然多,但是各個品牌依然是各自為營,甚至是“互聯不通”、互不兼容的狀態,很難一鍵操控所有不同品牌的產品,智能家居的未來顯然并非智能單品,而是全屋智能家居互連互通。盡管現階段設備、設備與人之間的聯系還相對孤立,但從長遠來看,單品智能必將走向互聯互通,家電和家電之間,家電和人之間,不同家電品牌之間,將形成完整的交互生態。

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5、跨行業合作將成為常態

“開放”是互聯網時代的特征,智能家居的發展尤其需要開放。隨著傳感器、芯片、屏幕、語音交互、人臉識別等技術飛速發展,越來越多互聯網、硬件巨頭公司選擇聯手智能空調企業,而智能空調企業也為了聚焦優勢和減少成本,選擇與其他巨頭強強聯手開啟合作模式,估計在未來幾年,打破相互獨立的生態平臺,實現跨生態平臺的互聯互通,甚至跨行業的互聯互通,會是未來智能家居產業一大方向。

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